5月15日，东二职工家组织东二社区职工及义工开展i志愿使用技巧培训，共吸引了17名志愿者的参与。本次培训，旨在为志愿者提供志愿服务系统知识的支持，传授相应志愿服务技巧，让志愿者提高自身服务技能的同时带领更多职工及居民加入义工行列。
　　本次培训课程邀请到桂城义工联i志愿宣讲员陈敏军讲师，为志愿者讲述i志愿系统的注册及使用问题。陈讲师通过与志愿者提问互动的方式了解志愿者遇到的情况，分别有“未能成功注册”“已注册但登录时显示未注册”“归属组织选择错误”等，而后根据问题结合授课课件进行一一讲解。期间，志愿者们认真聆听，根据重点写下记录，同时志愿者在学习过程中互相帮助，增进了志愿者的交流互动。
　　培训课程在义工故事分享环节下结束，活动邀请到了资深义工蔡小姐为现场志愿者分享其心路历程，给予新加入义工行列的志愿者们情感上的鼓励。蔡小姐说到，她加入志愿者行列有两年时间，过程中很开心，帮助他人的同时也令自己成长了，现今她志愿服务的精神同时激励到了自己的小孩，空余时候自愿与她一起参与义工服务。
　　本次培训持续了2个小时，志愿者们纷纷表示通过课程，对i志愿系统加深了认识以及强化了对系统的操作，提升了志愿服务能力。针对这种情况，社工将在未来持续根据义工需求开展各类义工培训，通过“指导+实践”的方式不断提高东二职工家义工们的志愿服务技能，培育、推动社区人服务社区。