10月22日下午，在“关爱桂城”建设督导委员会指导下，由桂城街道党建和组织人事办（社会工作）、桂城街道总工会、广东昭信集团股份有限公司工会联合会主办，桂城街道昭信金谷湾“职工·家”服务中心协办的聆听心语，沟通合作——“益课堂”技能培训顺利开展，吸引了众多职工积极参与。
本次课程邀请了国家二级心理咨询师张秋菊老师授课，课程中，张老师通过生动的案例和互动式教学，引导职工们深入探讨沟通的本质，学习如何在沟通中表达自己的观察、感受和需求，同时倾听他人的声音。本次课程还设计了丰富的团队活动，通过分组讨论、角色扮演等形式，职工们在轻松愉快的氛围中增进了彼此的了解和信任，提升了团队的整体协作能力。
通过本次课程学习，职工可以更加理性地处理工作中的矛盾和冲突，增进人与人之间的相互了解与接纳，提升了职工的个人素养和团队协作能力，促进个人成长，进而提升企业效能。