作者：刘春艳

    曾在电台节目里听到过这样一则故事：在深山中人迹罕至，深处却有座寺庙，里面住着一位老和尚和小和尚。老和尚跟小和尚说自己有个宏望，就是希望将来寺庙远近闻名，香火鼎盛，香客络绎不绝。于是每天小和尚都会下山去化缘，努力而虔诚的与每位施主结缘。
    可是有一天，小和尚化缘回来，很沮丧的问老和尚：“主持，为什么我们这么努力地化缘，却经常遭到别人的摒弃和谩骂？”
    老和尚没回答，只是问：“你冷吗？”
    小和尚说：“很冷！冷到手脚都麻了。”
    老和尚说：“那今晚我们就早点睡吧！”
    躺下后盖好被子，过了好一会儿，老和尚问小和尚：“现在还冷吗？”
    小和尚说：“暖和多了。”老和尚问：“那是被子温暖了人，还是人温暖了被子？”
    小和尚说：“是人温暖了被子，被子保存着温度，让人暖和的。”
    老和尚说：“那世间的人们又何尝不是这样呢，他们就像被子，我们就像被子里的人，我们付出自己的善意和温暖，被子才会有温度，彼此才会更温暖啊！”
    于是，第二天小和尚很早就下山去了，他依然受到各种冷言冷语，但他已不再介怀，而是仍心存善意地对待世人。许多年后，小和尚当上了寺庙主持，此时的寺庙已经远近闻名，香火鼎盛。他告诉世人，很多时候幸福并不在于遭遇而是心境。
    此则故事萦绕在我心里许久许久，想到自己的工作，从事社工又何尝不是一样的道理。在过去三个季度的工作中，感受良多：一位长者家中突发变故，又与经联社发生冲突，社工介入陪伴她一起处理变故，缓解内心的压力和焦虑，最终能理性处理事情；社区中一位五保户长者，得到各方的支持，却内心苦恼，社工介入帮助他看到自己的价值，并愿意走进社区帮助其他有需要的人，实现自己的价值；社工在探访过程中，认识一对高龄长者老夫妻，他们结伴相守几十年，经历抗日战争，现住在简陋的房子却每天过得很幸福，真的有“斯是陋室，惟吾德馨”的境遇。
    在提供服务的过程中，似乎我更多的是从服务对象身上得到许多感动，我所学到的经验更多是在服务过程中，服务对象让我学到的。每次的服务都是珍贵的，每个经验都是可以参考却难以复制。社工的工作对象是人，处理得更多的是关系，邻里关系、夫妻关系、亲子关系、社工与服务对象的关系、与合作方和购买方的关系、甚至是服务对象他自己与自己的关系等等，没有绝对正确的处理方法，需要社工灵活运用各种手法去尝试、去处理、去学习，建立属于自己的行业经验。
    我只是一线社工中的小小一员，自知力量有限，但是社区的温度需要我们一点点去温暖，才会聚集更多的正能量，人们才会更温暖。棉被与人是互相依存的关系，而社工与服务对象也是可以互相温暖的，幸福不在于遭遇而在于心境。