作者：周佩英

    怀着轻松的心情踏上了参观的路途。虽然两天的参观路上略显奔波、坎坷，但是沿途风景还算优美，社工在过程中有所想、有所学、有所获。
    短暂的两天外出学习，社工从中了解了“绿耕”、“顺德启创”的特色服务，如何打造自己的特色服务等，也提醒了社工学习他人优秀的同时，也要去回顾、思考所在项目的服务亮点。回顾社工过去服务的时光，社工感觉到自己社区的亮点服务是青少年义工队伍的成长。社工虽然在发掘青少年义工队伍花费的时间较长，但是最终也培育了一群拥有热情、愿意参与社区服务的心的义工们。从义工小组、义工培训、义工服务等一系列的活动，社工观察到义工们的改变、成长。他们有自己的才能、兴趣、爱好等，积极主动参与社区服务，自己构思小品等，在活动中充分展现自我，发挥自我，为社区居民送上一场又一场的活动，获得居民的赞赏。此外，他们有着一颗宽广的心，愿意把自己学到的东西分享给其他朋友，带动身边的青少年加入到义工队伍中。因此，随着青少年义工队伍的壮大，社工介入培养他们，为他们创造机会，参与服务、展现自我等；他们逐步就可以自主策划、发挥所长，为社区居民带来更多精彩的活动。
    社工从参观广东绿耕社会工作发展中心到顺德启创社会服务中心，观察到它们有着共同的特点：一是社工对于社区的熟悉度很深，社工在走访社区的时候，善于观察、发现社区存在的事件、问题，从而定出社区议题，最后使用工作手法来解决社区议题，回馈社区；二是公共空间的打造；三是需求把握准确，服务实用性强；四是外界资源丰富。
    它们的成功告诉了社工一个道理：社工在职业生涯中，若想增强或改变社区居民对社区的归属感，以实际行动回馈社区的需求；社工不是一味盲目地开展服务，而是应该熟悉社区，善于观察、发现社区的问题等，详细了解居民的需求，从而引发共同的社区议题，以开展更贴切、具有实用性的服务。
    此外，社工观察到他（吖甘）自我调节能力强、朋辈、团队的支持。社工从他身上学到了调节情绪的好方法，跳出原本的环境，投入另一个环境放开自己，这或许对于自己是一个释压、调节情绪的办法。同时，社工也感谢在日常服务中，同工对社工的帮助、团队对于自己的支持。
    最后，两天的学习让社工留下深刻印象的是绿耕中心的“口述史”与“生命故事”；他们在服务过程中通过记录社区长者的生命故事等，一方面可以增强对文化的认同，另一方面可以促进社区居民对于社区归属感的形成。这促使社工想起小组工作，社工可以采取“生命故事”的形式、让组员分享，这或许可以增强他们对于社区的归属感等。
    两天的外出，是一次难能可贵的成长旅途。感谢这次旅途，让社工学到不一样的知识，有所成长。社工会努力学习、工作，学别人之长，提升自己，相信自己。