经过总结上次经验,本次义诊增加了健康咨询环节。这让市民有更多的时间咨询了解保健常识,同时社工还可以更好地与市民沟通与交流。活动开始前,社工明晰每人分工并且组织活动开展。
早上9点,义诊准时开始,草场小组篮球场已经有市民在排队等待着。南海人民医院的刘姑娘十分仔细地为市民检查,还一一解答市民的咨询。而专管员为等候的市民分享近期社区的一些刑事、治安案例,同时介绍专管员的日常工作,希望出租屋主和租户理解、支持和配合流管工作。其中一位出租屋主郑女士表示:“义诊活动很有意义,不但可以节省了去医院检查身体的时间,还可以学习消防知识,真心觉得社区对我们的很好,以后有里水出租屋主联合会举办的亲民活动一定支持。”
活动过程中,专管员除了关怀市民健康外,还派发消防安全宣传册子,提醒市民做好消防安全工作,预防火灾故事发生。活动中社工充当引导者的角色,引导专管员如何与市民交流,引导市民表达对出租屋管理的想法或做法。促使专管员、屋主、租户三方有效沟通,从而推动出租屋专业化管理专业。