活动当天,社工邀请了一位长者义工黎玉妹阿姨一起参与义诊服务。社工给长者义工简单地介绍了义诊服务的工作内容和流程后,就让长者义工去尝试,社工从旁观察和拍照。“社工+本土长者义工”的形式,很快得到医生和居民的接受和肯定。医生觉得在本土长者义工的协助下,能让护士在记录居民资料的时候,居民没那么大的抗拒,且与长者服务对象沟通时,有长者义工从旁解说,工作开展顺利许多。而本土长者义工认为自己在活动中能接触社区的其他居民,并开心地与他们聊天,自己也是收获很多。
这次义诊活动,社工在与长者沟通过程中也得到长者对义诊活动的肯定与反馈,并会将这些反馈作为经验应用到下一次义诊服务中,争取链接更多医疗资源到达社区,为长者提供服务。