“暖心1小时”——义工探访技巧培训

通讯员：刘思源                      校稿员：陈巧贤

　　为提升长者义工队伍的服务水平，促进长者义工的自我增值，2018年4月12日，奇槎社工在同风社学开展“暖心1小时”——义工探访技巧培训，提升长者义工在探访当中的技巧。
　　在培训正式开始前，社工通过让长者义工跟着音乐节奏进行相应动作，考验长者的反应能力及动作整齐度，同时活跃长者义工之间的气氛，协助义工长者尽快进入培训状态。
　　社工通过探访应遵守的尊重、平等、保密、耐心等原则，具体为长者讲解在探访前、探访中、探访的技巧及其相关注意事项，并以相关例子协助长者对探访内容的理解。
　　同时为加深长者对探访内容的理解，社工以情景模拟的形式让长者将社工所讲解的内容进行演练，在情景模拟过程中，义工长者也都能运用所学内容根据情景要求表达出来。
　　本次义工培训长者们表示通过“讲解+模拟”的形式，能更容易记住主要内容，奇槎社工在今后也会为长者义工开展更多的培训服务，增强长者义工的各项能力，更好地服务社区。