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【里水融冰】“维护消费合法权益,普法..
发布时间:2019-03-10 00:00:00
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展三月风采,携普法同行

  为了庆祝3.15消费者权益日的即将到来,提高市民的的法律意识和消费维权能力,营造社会良好消费氛围。因此,里水融冰行动项目联动里水司法所于2019年3月10日在里水法治文化公园举办“维护消费合法权益,普法与你同行”——社区普法宣传活动,通过活动增强消费者对自身权益保护的意识,让市民了解消费者权益,用正确的方式维护自身利益。活动同时借助三八节日的气氛,借用插花来抒发女性的高雅情怀,以花育人,倡导弘扬尊重妇女的风气。
  活动当天虽然带有零星小雨,但是这并没有降低市民对活动的参与热情。在活动的一开始,市民对普法摊位展现了极大的兴趣,纷纷上前询问社工游戏玩法。为了更好跟市民讲解游戏规则,社工和志愿者一起维持摊位秩序,市民也十分配合,自觉排队参与游戏。在普法问答环节中,社工通过转盘有奖问答形式来宣传消费者权益保护法,
  社工通过观察发现市民对于日常的消费权益内容都颇有了解,回答正确率高。经过社工和参与活动的市民交谈得知,因为消费是市民每天日常的事情,都是关于自身利益的,所以对消费者权益保护法的内容有一定的了解。
  但当社工询问市民若消费权益受到侵害时应通过哪些途径解决时,市民则表示对此问题了解不深,社工见此情况,耐心地向市民讲解可以通过拨打消费者协会投诉电话、保留消费证据或者去有关行政部门进行调解、诉讼、仲裁等等合法途径来维护自身权益。同时社工也提醒市民注意商家不合理的服务行为,避免落入商家圈套。经过社工的详细解答之后,市民表示对这一问题有了更加清晰的了解。
  与此同时,活动也借助三八节日的气氛,邀请花艺师指导爱好插花的市民创作属于自己插花作品,市民认真听讲花艺师讲解的插花技巧,遇到不懂的地方谦虚求问,积极创造属于自己的花艺作品,在活动环节结束,市民都收获属于自己创作的一束美丽的花。
  在活动的尾声,有一市民跟社工说起了自己的活动感受:“这次的普法活动充满了多元性与趣味性,除了在插花环节中收获了属于自己的美丽的作品之外,我还在普法问答摊位中了解到消费权益受到侵害时应通过哪些合法途径来进行维权,相信之后我在消费遇到侵害行为时,我能更好地维护自身权益。”还有其他的参与者也表示在这次活动中收获满满,非常期待下一次的普法活动,亦表示会积极参与报名。


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