4月27日以来，瀚天科技城企业志愿者积极参与园区防疫志愿服务，为园区职工带来了安心的工作环境。为了提升志愿者防疫意识，切实保障志愿者安全，瀚天职工家于6月26日上午开展“幸福杂货铺”志愿者培训服务，共吸引26名志愿者参与其中。

　　活动以心理小测试为开端，带领志愿者探索适合自己的团队位置。而自疫情发生以来，志愿者在服务中难免遇上情绪起伏较大的服务对象，为此，服务通过情景模拟与故事对话方式引导志愿者掌握聆听技巧，令志愿者逐步掌握疏导服务对象负面情绪的技巧。同时，服务借用图片展览与知识抢答方式，向志愿者传授志愿服务中身体各个部分的防护知识，令志愿者可更好地掌握疫情防护知识，切实保障志愿者在服务过程中的安全。

　　对于活动的开展，职工均表示所提供知识实用，也期望可持续参与防疫志愿服务，贡献自身力量。回应职工需求，瀚天职工家也将持续创新各类线上活动形式、链接志愿服务资源，为志愿者提供更便利、更有针对性的疫情服务。