培训当天,来自南海发展股份有限公司属下不同子公司及部门的30名企业义工骨干齐聚一堂。经过南海发展义工队队员绮萍的简单主题介绍后,义工骨干们怀揣着对主题的认识和疑问在培训讲师的带领下开展为期一个多小时的成长专题培训。
首先,讲师通过“趣味撕纸“小游戏,激发骨干的积极性和参与感,让骨干们更直观的感受到沟通的重要性。一个简单的游戏,不需要过多的语言就已经让这群企业精英感悟到”不仅仅是在义工服务中,就算是在企业经营中,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通双方彼此的了解,换位思考才能让沟通更顺畅。“
经过第一环节的互动,为了满足义工们对主题的更深切需求,讲师通过巧妙的方法进行分组和订立小组契约,激发组员的凝聚力,并为下一环节的互动奠定基础。
“前行2步,左转40度,小心地雷,向前攻击……”原本安静的培训室一下子热闹起来了,各军师、司令和将军们通力合作,争取胜利。经过一轮激战,“义传手”小组获得了最终的胜利。在讲师的邀请下,组员们为大家分享他们的制胜之道——沟通顺畅、战略制订明确,司令的声音响亮,军师的指挥清晰,将军的行动迅速。良好分工和合作的团队会到1+1>2的效果。
内容丰富的培训结束后,不少企业义工还意犹未尽,纷纷向讲师提出服务困惑。讲师一一为参与者解答。让我们共同期待南海发展义工队的茁壮成长,融合发展!