活动前，南海移动义工队提出了通过团队拓展活动激发义工骨干参与热情，并提供优秀参考案例的培训需求。讲师针对义工队的需求，设计了大小风吹、义工认识小问卷、同心行等环节，务求达到培训预期效果。
义工认识小问卷中，义工骨干针对“义务工作是一种廉价劳工”、“义工是义工教育的过程”、“义工不需要参与服务活动策划”等多个项目进行讨论、分析，以此提升自身对义工的重新认识。
社工观察得知，南海移动义工队组织性较强，参与纪律性足够，但是，各分队的沟通和合作较少，因此，队伍的首要需求。因此，讲师随即现场设计“同心桥”，让义工骨干在环节中体会团队沟通，在体会中增强义工队伍的建设反思。
活动结束后，义工骨干与讲师愉快合影，并一同清理活动现场。义工队队长表示，本次义工培训是队伍成立以来的首次培训，内容创新且寓教于行，希望能够更多开展此类培训课程。
