培训中，讲师唐老师分享自己在平时生活及工作中遇到的各种关于心理趣事，唐老师利用自身的工作经历为职工们讲述企业主管关于职工心理问题及精神病性问题介入的角色、原则、方法的必要经验。唐老师讲到，企业管理中，企业主管对职工的心理问题及精神病性问题要做到：第一，角色。以陪伴、倾听、关注生活、身体健康状态、关注当下需要。第二，原则。不伤害、不指责、不评价、不损害公司利益、多认同、多理解、多陪伴、多鼓励就医。第三，方法。尝试带离现场、回低楼层、空旷场地若出现伤人、伤己、毁物的情况，第一时间报警、报 120，必要时可采取强制措施若情绪较为平稳、可沟通对话的情况，则勿质疑其想法，顺其话题聊，及时通知家属。分享了这么多的“干货”，唐老师更是现场举例邀请职工分享处理心理问题的处理方法，职工们踊跃发表自己的意见及处理方法。
活动结束后，职工们表示在本次培训中学习到的知识，可以帮助他们更好了解心理问题及精神病性问题知识，帮助识别员工所关心的问题，进而增加组织的凝聚力。同时，也希望后期有系列性的心理培训活动的开展。
